社交恐惧症是一种心理问题，从精神病学的角度社交恐惧症是恐惧症的一种亚型，恐惧症原称恐怖性神经症，是神经症的一种。以过分和不合理地惧怕外界人际交往为主要表现，明知这种恐惧反应是过分的或不合理的，但仍反复出现，难以控制。恐惧发作时常常伴有明显的焦虑和自主神经症状，极力回避或是带着畏惧去忍受，因而影响其正常人际互动及社会功能，不能正常的学习、生活及工作。结合专业及经验，判断要点如下：以恐惧人际交往为主。1、对某些人际互动有强烈的恐惧，恐惧的程度与实际危险不相称。2、发作时有焦虑和自主神经紊乱的症状。3、对人际交往出现反复或持续的回避行为。4、明知恐惧是过分的、不合理的、不必要的，但仍无法控制。5、时间持续1月以上；6导致个人痛苦及社会功能损害。从解决解决问题的角度，解决问题关键是找出症状背后的原因，然后有针对性的调整化解。常年咨询工作中接待大量被社交恐惧症困扰的咨客，引发困扰的常见因素有：1、内心自卑；2、个性胆怯；3、缺乏人际交往技巧；4、创伤性经历；5、羞耻感；5、其他心理问题的转化。举两个案例，协助理解。案例1：一个初中生，内心很自卑，与同学相比，感觉自己一无是处，与人相处时，对外界格外敏感，总感觉别人在讽刺自己，瞧不起自己，把自己包裹、封闭起来，不敢与他人相处。案例2、一个女孩，有着严重的社交恐惧症，在咨询中发现问题的根源在于青春期的性心理困扰，她对两性有不合理的认知，自己对性有好奇，但又感觉自己不应该如此。与人相处时，会不由自主的看对方生殖器的部位，知道不应该，但又控制不住，又特别担心被对方发现，认为自己不是一个好女孩。问题的根源化解了，问题也就解决了。社交恐惧症本质上是心理问题，疾病化的诊断只是精神病学的一个标签，这个标签对于问题的解决没有任何帮助，且会给个体带来极大的精神负担。希望我的解答能给广大朋友们以启发和帮助。